Foto: Pixbay m.fl.

Deltakeravgift:

• Medlemmer av Sandefjord Næringsforening: Gratis
• Ikke-medlemmer: kr 450,- (eks. mva). Påmeldingen er bindende, og refunderes ikke etter 20. oktober.

Program:
Registrering, mingling og kaffe fra kl 13.30. Faglig program starter kl 14.00 og foregår til kl 17.00. Vi avslutter med pizza og sosialt på RG 15 etter faglig program.

• Velkommen v/Sandefjord Næringsforening og Eric Sandtrø
• Betaling – kundenes foretrukne valg v/Anders Bergsmo og Eirik M. Skjolden, Svea Bank Norge
• Slik velger vi våre netthandelsinvesteringer v/Magnus Baumann, Ignite Capital
• Kundelojalitet og omnikanalstrategi, en historie og veien videre v/Petter Grålumstuen og Oddbjørn Sivertsen, Kitch’n
• Pause
• Leveransetrender i 2025 v/Kjersti Tunberg Pedersen, Posten Norge/Bring
• Morgendagens kommunikasjonskanal v/Stian Johansen, Link Mobility
• Pause
• Farmasiet – hvordan endre en livslang vane? v/Christine Stålnacke, Farmasiet
• AI hos Komplett - dagens katalysator, morgendagens netthandel v/Simon Killie, Komplett 

Vi forflytter oss til RG15 for pizza og sosialt.

Du får høre:

Eric Sandtrø har vært med å forme netthandelsbransjen i Norge. Han var med på å bygge opp Norges største og første nettbutikk Komplett, og ble som 27-åring den yngste lederen for et børsnotert selskap i Norge. På merittlisten er også Fjellsport og Jollyroom.

Magnus Baumann er Managing partner/CIO i Ignite Capital. Han har bred erfaring innen investeringer og oppkjøp (M&A) innen e-handel, og har spilt en sentral rolle i å investere i og utvikle en av de ledende e-handelsgruppene i Norden for Egmont.

Christine Stålnacke er direktør for kategori- og innkjøp i Farmasiet, Norges største nettapotek. Med sterk bakgrunn fra merkevare- og forbrukerorienterte organisasjoner, brenner hun for Farmasiets ambisjon om å skape morgendagens apotek og endre forbruksvaner gjennom digitale løsninger.

Petter Grålumstuen er IT- og logistikksjef for selskapet bak butikkjedene Kitch’n, Tilbords og Cervera. Med nesten 20 års erfaring innen detaljhandel og snart 8 år i nåværende kjeder, har han ledet viktige digitale transformasjoner, inkludert omni-channel integrasjon og utvikling av en lojalitetsapp med nesten 2 millioner medlemmer. Petter brenner for å bruke teknologi for å forbedre kundeopplevelser og effektivisere driften.

Oddbjørn Sivertsen er markedssjef i Tilbords og Kitch'n. Oddbjørn har vært en del av Kitch’n i snart 22 år. Han har vært en nøkkelperson i kjedenes overgang til en mer digital og kundeorientert tilnærming. Under hans ledelse har de norske kjedene utviklet to av Norges største kundeklubber med til sammen flere millioner medlemmer. Sivertsen har også vært sentral i det og integrerer butikk- og netthandel til et komplett omnikanal-tilbud.

Kjersti Tunberg Pedersen har de siste 15 år jobbet med netthandel i Posten Bring. Ansvarlig for Posten Brings forbrukerinnsikt- Bring Research som legger vekt på hele kjøpsopplevelsen knyttet til levering, retur og bærekraft. Har vært leder av netthandelsjuryen, samt er koordinator for netthandlesprisene. I forbindelse med netthandelsprisene gjennomfører hun første screening av de nominerte nettbutikkene, det vil si at jeg årlig gjennomgår opp mot 1000 nettbutikker på det norske markedet. Dette i tillegg til et tett samarbeide med salg og våre netthandelskunder har gitt henne god innsikt i både hva som er viktig for de som handler på nettet og hva nettbutikkene tilbyr i forhold til levering, retur og bærekraft.

Stian Johansen er VP Innovation and Business Development i LINK Mobility. Han vil dele innsikt om blant annet fremtidens kommunikasjonskanal – nemlig RCS (Rich Communication Services). RCS gjør det enda sikrere og mer engasjerende med QR koder, bilder, karuseller, CTA knapper, GEO-ping og til og med betaling - alt i en app: nemlig meldings-appen som du allerede har på mobilen din i dag!

Anders Bergsmo er Partner Manager i Svea med over 9 års erfaring innen betalingstjenester. Han har hatt roller på tvers av flere avdelinger og sitter i dag med ansvaret for Sveas strategiske samarbeidspartnere i betalingsbransjen. Med dyp innsikt i markedet og et sterkt fokus på partnerskap, jobber Anders for å skape sømløse og lønnsomme betalingsløsninger for både bedrifter og forbrukere.

Eirik Skjolden er Sales Manager i Svea, med 8 års erfaring innen salg og salgsledelse. Han jobber med noen av de største aktørene innen e-handel for å optimalisere betalingsløsninger og skape en smidig og lønnsom betalingsflyt. Med en kommersiell tilnærming og innsikt i markedets behov hjelper Eirik nettbutikker og butikker med å finne de beste løsningene for vekst.

Simon Killie er Director of Innovation and Business Development i Komplett. Med over ti års erfaring fra data og analyse brenner han for hvordan kunstig intelligens kan skape reell verdi i både drift og kundeopplevelse. I Komplett leder han arbeidet med å bruke teknologi som katalysator for innovasjon og vekst. Han skal gi et innblikk i hvordan vi skaper verdi med AI og hva AI kan bety for morgendagens nettbutikk.

**

Vertskap:



Antallsbegrensning
Det er ikke satt antallsbegrensning pr. bedrift på dette arrangementet. Dersom det blir fullt med venteliste, vil vi kontakte bedrifter med mange påmeldte, slik at flest mulig av våre medlemmer får delta.

Avmelding /no show:
Dersom du ikke har anledning til å delta, setter vi pris på at du bruker avmeldingslinken i påmeldingsbekreftelsen du har mottatt, slik at plassen din kan gå til noen andre. Husk også å hente navnelappen din i registreringen. Vær oppmerksom på at vi fakturerer kr 250,- ved manglende oppmøte.